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プラン受付から葬儀当日まで、皆さまとてもよくサポートいただきました。
葬儀社の方の説明や対応がとても良かったです。 火葬場の借りた部屋で、幼児に持参の飲み物、お菓子ををあげられ無かったのが、残念です。聞いたら禁止と言う事で。飲食の持ち込み禁止は分かるのですが、3歳の幼児にはアレルギーがあり、仕方なく我慢させましたが。
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支払までの流れで、電話での確認がきたのが突然感が多少あった。 領収書がいつ発行されるか、まだわからない。
良かった点 ・対応してくれた葬儀社のかたの対応が親切だったところ。 悪かった点 ・クレジットカード支払いに関して支払い用のURLが記載されたメールを送付すると記載があるが実際は送付されなかったところ ・事前アンケートで直送で読経をオプションで選択できるようになっているのに実際に申し込みしようとするとできないところ ・カタログやホームページの価格の表記の仕方に違いがありバラバラで一致していないところ ・カタログでは安置場所を相談して決めるようになっていますが、実際は相談はなかった。
わからない事など丁寧を教えていただき、不安を取り除いてもらいました。
葬儀の説明、火葬場での対応、全て満足です
死亡の連絡を入れて、直ぐに迎えの車が来てくれ、打ち合わせもスムーズに済みました。 僧侶の手配も、式場での段取りもスムーズですべて滞りなく進み満足しています。 ただ、最初に考えていたコースでやったらとんでもなく大変になるところで、他社のコーディネーターに今回の斎場を薦められて選択を変えた。アドバイス不足が不満である。
対応良く葬儀が執り行えて満足しています。
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