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最初の電話対応から葬儀社からの連絡がくるまでわずか20分ほどで驚きました。葬儀社の方もこちらがパニックになってる前提で進行していただいて助かりました。
特になし
親切丁寧な対応がよかった
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お迎えに来る時間が思ったよりかかった事だけが少し残念でした。
葬儀社A様のご対応がとても良かった。 コロナ渦で制限はあったが、その中でもこちらの要望を最大限叶えてくださり、遺族への配慮を感じた。
葬儀の相談をした際に電話で対応して下さった方はとても丁寧でわかりやすかったですが、見積もりを担当して下さった方と他のスタッフの方と情報が共有出来ていない事が多く、無駄に買ってしまったものや、言っていた事と違って戸惑うことが多かったです。
担当の方が、様々細かく教えてくれて助かりました。
説明がころころ変わったように感じた。 またオプションをつけるように話を持っていこうとしているのを感じた。それも家族に寄り添うかたちではなく、ただ金額を上げたいから進めているように思えた。 家族をなくしてすぐあの説明を受けたらほいほい言うことを聞いてしまうのではないか？
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