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葬儀料金もわかりやすく、対応も丁寧で助かりました。価格は抑えましたが心のこもった葬儀を行うことができました。ただ、仕方がないことなのはわかっているのですが、パック以外の料金も出費が大きかったため、目安としてトータルでいくら、というのをもう少し事前に教えて頂けるとより助かります。葬儀社や火葬場によって大きく変わってしまうのは十分承知していますが…。
とても親切で遺族の気持ちに寄り添った 対応をして下さりとても良かったです。
やはり、急なことなので、もうちょっと、考える時間が欲しかったです。
結果、わかったことですが、貴社とのやりとり、コース設定より お寺、お坊さんとの擦り合わせが難しい部分、 顧客に事前説明を工夫してくだされば完全体かなと思いました。
湯灌が良かった。 担当者の手際良さに関心
安価なので、もっと不満なものを想像していたのですがすべて丁寧にすすめてくれました。
特にありません。
ありがとうございました。
自宅で亡くなり、自宅で葬儀、自宅から出棺 のコースの説明がわかりずらかった
式場の担当者と斎場の担当者が異なっていて、連絡が不十分だったのか、受けとるべき後飾りの一式を受け取れず、後日郵送されてきたこと。 荷物になるから車で来るように、と言われわざわざ遠方から慣れない道を探しながら行ったのに、完全に忘れられていて、こちらも帰りの道中で気づいた時には引き返せない状況だった。
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