火葬式自宅安置プランの口コミ・評価

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葬儀日程表をメールで受け渡しした際、他の故人の情報が大量に含まれたファイルを送信されてきた。情報漏洩であり、信頼に欠く対応だった。非常に残念。

コールセンターにも連絡しましたが、葬儀社の手違いや行き違いが多々あったので、もう頼まないと思います。 両親や義母でも利用しようと思っていたのに残念です。

オプションが多いので、もっとベースの値段をあげて必要なものを増やすべき。 電話対応も要領が得ず、こちらは初めての葬儀なのにもっと的確なアドバイスが欲しい。

不満点:係の方が会社の方針であろうか、いちいち営業してくる。 お花をこちらで用意すると言った際に「それならばお棺には入れられない」と言われたときには流石に怒りを抑えられなかった。。抑えましたが。 約束していたことを守らない。内容、時間、こちらになにも［よりそう］気持ちが感じられない。 このアンケート！請求が早すぎる！心がこもっていない！ 電話がしつこい！ 良かった点:打ち合わせに来られたA氏が会社の落ち度を自分のことのように詫びたこと。 火葬場についてくれたB氏が真摯な姿勢をみせてくれたこと。

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家に安置している時はドライアイスの交換など、丁寧にしてくれてよかったが、葬儀は段取りが全くできておらず、せっかくお花入れのコースにしたのにめちゃくちゃだった。遺体の到着が大幅に遅れ、担当者は斎場の受付もしておらず、式中に携帯電話が鳴ったり、お経の最中に大きな音で片付けていたり、まったく落ち着かない式になってしまった。挙句に旅立ちに棺に入れるものをきちんと説明せず、持たせられなかった。葬儀はやり直しがきかない。担当者からは経験不足でと謝罪があったが、取り返しはつかない。プロに頼んだと思ったのは間違いだった。

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火葬までの間に安置所に面会をしたいという知人、親戚が居たが 他の葬儀があるからと断られた。