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葬儀の依頼をした際に、おおまかな日程の希望や葬儀社の選定希望等を聞いてもらい検討いただけるとよいと思います。
特に無し
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窓口が色々ありわかりにくかった。総合窓口や固定で担当の方がついていただけるとよいと思う。 実際に手続きなどに来られた方も、どういう立場なのかわかりにくかった。 また、お寺様から直接日時調整の連絡があったのはとても困った。しかも夜遅く。日時調整等は貴社ご担当の方を通すよう一本化してほしい。
地元葬儀社の人達にいろいろなプランを出されて、結果的に良かったこともあるし、要らなかった事もある。 予め決めていても、その通りにはならないから。
葬儀社AのスタッフAさんの対応がとても良かったので、安心して葬儀を執り行えました。ありがとうございます。 頂いて帰った祭壇の完成図があるともっと良かったです。
今コロナということもあり、親族で集まるのもすこし不安があった中、葬儀社の女性の方がマスクを外すことが多く気になりました。声がこもることを心配されていたのかもしれませんが、いちいち外すのはやめていただけたらと思いました。
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