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電話での申込み後に葬儀社が決まるまでの時間が少し長かった様に感じました。 結果、病院へのお迎えまで時間がかかった。
説明などもわかりやすく、火葬式は初めてだったが、家族だけで送る事が出来てほんとうに満足している。 火葬式だからかも知れないが、お経が短かった。
葬儀社が決まるまでは、不安でしたが、葬儀社が決まった時点で安心致しました。
会員登録していても古いパンフレットで新しいものが届かないのは不親切。
当初依頼したプランと違う内容で進んでおり、見積もり段階で気づいたが、すでに上位プランのセット品を開封していたので、やむなく上位プランに切り替えた。 しかし、不満点はそれだけで納棺からは十分な別れの時間もとってもらい、丁寧な対応で最終的には満足出来た。
最後に特に挨拶がなかったのが気になった。
無理なお願いを聞いて貰えて助かりました。
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