火葬式自宅安置プランの口コミ・評価

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非常に丁寧な対応をしてくださり感謝しています。ただし、納骨を関東地方で考えていたため、骨壺の大小提案(現物確認)はもう少し丁寧にしていただきたかったです。直前まで不安な点が残っていました。おおむね、大変満足です。

事前に登録できたので、深夜にもかかわらず直接葬儀社にお願いするように素早く葬儀社の選定をしていただきました。その際お迎え場所や式の形も慌てなくてすみました。

当初、火葬場費用は当日現金支払いと伺いました。が、葬儀社からは火葬場費用込みで請求されました。請求された金額で支払をしようと思いましたが、念のため、確認しました。間違えないと言われ支払い実行しようとしたところ訂正の電話がありました。　 火葬場費用は当日現金支払いと確認できましたので、決済URLに従い決済しました。金額について訂正入力できるものと思っていましたが、訂正入力はできず、結果的に誤った金額を支払うこととなりました。即、連絡し、再支払、キャンセルの対応をしていただきました。時間のない中、大変混乱し焦りました。

突然でしたので

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打ち合わせは良かったが、当日は担当者の 忘れ物が多かった

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電話してすぐに対応いただけて、葬儀社の方も大変良く対応いただけました。

良かったのは、担当のスタッフAさんのご説明とアドバイスです。事細かく説明とこちらからの要望に親身になって話を聞いてくださってスムーズに事が進めれました。有難うございました。