火葬式自宅安置プランの口コミ・評価

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すぐの対応ありがとうございました。 皆さん優しい方ばかりでいやされました。 お花は枕花のないものとか半分とかあれば完璧でした。ありがとうございました。

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葬儀社AのスタッフAさんの対応が丁寧で嬉しかったです。また、斎場に向かう寝台車を運転してくださった若い方の運転が丁寧で感心しました。特にブレーキの掛け方が安定していて感動的でした。(カックンブレーキは一回もありませんでした)

パンフレットの送付がなかった。小さなお葬式のパンフを参考にして判断した。 最初の担当者は自宅安置、自宅からの出棺を敬遠しているようにみえた。

特に無し

事前にプランと料金がわかり良かった。 ネットの手続きが簡単すぎてこれで本当に出来ているのか不安になった。 スマホで資料請求は重すぎる 何度もメールが来てどれが大切なものか分かりにくい 概ね満足です。葬儀の際は利用したいです。ありがとうございました。

良かった点は、遺体の搬送に深夜にもかかわらず対応いただいたこと。 不満に感じた点は以下の点です。 予定ではその日は、午前中に会館からお電話を頂き、午前中に自宅から会館へ搬送、 午後３時に納棺という手順が契約時の約束でした。 実際は当日の午前１０時になっても電話はなく、こちらから電話させていただきました。 その際に、搬送を午後３時と言われ納棺と同じ時間で設定されたことに驚きました。 その後、正午に搬送と改められました。しかし、再度電話があり午後１時から１時３０分に 搬送と変更の連絡がありました。実はこちらも契約時の午前搬送という内容で予定を組んでおり、 度重なる変更に戸惑ったことをとても覚えています。 でもそれでしか対応できないと言われてしまえば、こちらは葬儀をお願いしている 立場ですので受け入れることしかできません。他の件があったでしょうから 協力をしたいとは思いますが、これほど度重なる変更はいかがなものでしょうか。 本当なら、これまでに経験のないことであったので、葬儀のことだけでも心細く、 その後のお返しのことや法要や相続も含め、全般にご相談したかったのですが、不安があり 未だに相談できていない状況です。 契約と違うことが当然として行われ、その後の請求時も何もなかったのかのように 請求と支払いを済まされたことに、何とも言いがたい心境になりました。 しかし葬儀ということと、請求が火葬場ということで波風は立てたくなく、このままで 済ませようとしていたところ、アンケートを７日以内に回答せよと、メールが来たので、 やむなく回答しているところです。 以下に質問です。 今後貴社にお願いした場合は、上記のような契約時とは相違する内容を当然のこととして 受け入れなければならないのか。「よりそう」でどのようにお考えか教えていただければ 今後のことについてよりよい関係が築けるのではないかと思います。 答える必要がないと判断されれば、お答えがなくでも良いと思います。 長文で申し訳ありません。

このご時世で葬儀も多かったようで、専門担当者からの連絡の取次に時間がかかりましたが、最後までこちらの質問などにはきっちり答えてくれました

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