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不満は、一切ありません。 何をどうしたら良いのか、わからない中、担当の方が、段取り良く全て進めて下さり、本当に有難うございました。
不満は有りません
【良かった点】 よりそうの担当者Aさんには、亡くなった当日以来、葬儀社の不手際の数々(支払い方法やオプション等)を相談し、一つ一つ解決することができた。 その上で、Aさんより火葬が終わる前より、満足保証制度を利用するか?との提案があった。 【悪かった点】 御社(よりそう)と、葬儀社Bさんとの連携ができていなかった。 【その他意見】 今後は、御社の発展のためには葬儀社との連携を密にとっていただきたい。 というよりも、 『一定基準以上の葬儀社との提携』を強く!望みます。
親身になって対応頂きありがとうございます
自宅で亡くなって、看護師身体を履いては、くれたが、エンジェルケアは、して無かったが、担当の方が素早くやって貰えたのが、感激でした。
お化粧と着替えをお願いしたのですが とても丁寧にしてくださり 担当してくださった方もとても温かい目雰囲気の方で気持ちがほっこりして悲しさが癒されました。
不満では無いのですが、お花を棺に綺麗に入れられなかった。(好きなお花を自分たちで入れたため)
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