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自宅で亡くなって、看護師身体を履いては、くれたが、エンジェルケアは、して無かったが、担当の方が素早くやって貰えたのが、感激でした。
お化粧と着替えをお願いしたのですが とても丁寧にしてくださり 担当してくださった方もとても温かい目雰囲気の方で気持ちがほっこりして悲しさが癒されました。
不満では無いのですが、お花を棺に綺麗に入れられなかった。(好きなお花を自分たちで入れたため)
自宅安置が、二階だったので 入院先からの手配に時間が かかった これは、仕方ない事です。 葬儀社の方には 納棺で、無理を言いましたが 対応していただきました。 一番良かったのは 納棺師の方が とても丁寧で、生前の着物(和服)を 着せて ラストメイクをして いただき、華やかに見送ることが 出来て親族一同、感謝しております。
最初から自宅葬は出来ないことを説明して欲しかった。 女性スタッフさんは優しいし、話が的確だった。
葬儀日程表をメールで受け渡しした際、他の故人の情報が大量に含まれたファイルを送信されてきた。情報漏洩であり、信頼に欠く対応だった。非常に残念。
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