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担当の会社からの連絡で、少し時間が入れ違った事がありましたが、たんとうの方が親切に対応していただきました
昼間の担当さんはわからないことなどわかりやすく教えてくれた
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何か焦らされた感じがした
特になし
良い点は価格が明瞭。 悪い点は地元の葬儀社に依頼しているようだが、教育が不足しておりマニュアルや価格方式を理解していない為、従来のなし崩しで追加出来ると地元業者が思っている。
関わって頂いた「人」は皆さん本当に丁寧に接してくださりとてもありがたく思いました。 感謝しかありません。 不満に感じた点は、細かい事なのですが、神棚を封じるとか仏壇を閉めるとか、枕飾りを頼まなかったせいか枕膳やお団子の事などのアドバイスがなかったので気づくのが遅れたこと。 葬儀後に遺族がしなければならない事の冊子をいただきましたが「簡単に書いてある」と言われたわりにゴチャゴチャでとても読む気にならなかった事。 くらいです。
一貫して同じスタッフの方に対応していただき、とても安心して最後まで進めることができました。ありがとうございました。
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