火葬式自宅安置プランの口コミ・評価

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担当していただいたスタッフの誠意も感じられ一生懸命対応していただいたのが一番印象に残っています。 プランやオプションについても丁寧だったし、質問や疑問に対しても分かりやすく説明していただきました。

特にありません。

関わった全ての人がとても親切で優しくて有り難かったです、不満はないです

無し

よりそうお葬式から紹介された葬儀会社の担当者の女性がが勝手に、あらかじめ決めていった火葬の日を変更して、話を進めたのでびっくりした。また、自宅出棺にもかかわらず、しつこく葬儀社のホールを使うことを勧められたホールを使うと、1時間しか面会できないため、寄り添い、お葬式に頼んだ理由が根本から崩れてしまうことになっていたが、時間をかけて悩んでいたら、早く決めろと言わんばかりの態度をとられた。その時、男性の担当員が出てきて、1分で全て希望通りに決めてくれたので助かった。

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御社と住職さんとの連絡が出来ているのか否かこちらに連絡なく心配だった。 遺影用の写真の準備方法を事前に教えて欲しかった。

来てくれた葬儀屋さんの担当者の人が親切だったことが大変良かったです。

火葬場当日、担当してくださったスタッフAさんの対応があまりにも酷かったです。お坊さんが戒名についてお話しをしてくださっている最中でしたのに遮り話し始めたり、お別れ前も家族で過ごす最後の時間だというのに、空気を読んでもらえず話しかけてきたり、スタッフの方としてではなく、人としてあり得ないと思いました。 話し方も、『お母様めちゃくちゃ綺麗な人ですね』、『ですよね〜』などと、気になる発言が多かったです。 今までは、一度きりだけの関係、もう会うこともないし、と我慢されてきたご遺族の方は多かったのではないのでしょうか。 今回、非常に金銭的に厳しく費用を最低限に抑えてのお葬儀でした。 こういった小さなお葬儀だったから、舐められてしまったのではないか、とまで思ってしまいました。 もう御社でお葬儀をお願いすることは無いと思いますが、今後もうスタッフAさんのあの様な態度や話し方で嫌な思いをされる方を増やして欲しくないと思いますので、厳しく教育をし直していただきたいです。 よろしくお願いいたします。

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