火葬式自宅安置プランの口コミ・評価

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遺体の口があいていました。 色々調べると死後硬直のせいにしがちですが、安置所の方がしっかり手を施せば閉まるとの事。そこが残念です。 他の手配等はこちらの意見にすぐ答えてくれてスムーズにできました。

対応の速さ、遺体と1日面会できた事、不満は病院では今基本、エンゼルケアしないので納棺処置費用が必要なのでオプション等の表記をしてわかりやすくして欲しい。

コロナ渦で一般葬儀ができず(人が呼べず)寂しい思いが残った。 葬儀社の営業の方が親切でした

火葬から帰ってきたら、次の方がいらして 荷物が移動されていた事 一言あれば、こちらから持っていったのに

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・貴社と葬儀社とでプラン内容の把握に相違がある。 ・いざと言う時に、よりそうさんを挟んでになるので、スムーズにいかない。 ・葬儀社自体の質や教育によっても差が大きく変わると思う。 ・返金保証が葬儀後5日は厳しいと思います。 しかも、前もって返金対象をお願いしておかないといけない…。正直、そんな余裕もありませんし、葬儀後は値段が確定し、郵送されてくるのを待って、そこから家族で今回の葬儀はどうだったかなどを話したりして、返金を検討すると思うのですが、家族の悲しみ癒えぬ中である時期。 もう少し親族に寄り添った対応はお願い出来ないものでしょうか？こちらのアンケートに対しても同意見です。葬儀後2日後位にアンケートのお願いって…。 喪主はじめ、家族は本当に最期看取りの時を含めて常に緊張状態で心身共に崩壊しております。 そこに拍車をかけてのご対応…悲しくなりました。 ただ貴社も事業なので、わからなくもないですけど。 ・24時間体制で質問なども受け付けてもらえるので、その点は良かった

電話受付の対応は良かった人と、受話器が口から遠くて何度指摘しても直してくれない人といた。 火葬場の人、ドライアイスを持ってきた人たちはすごく事務的で温かさのない人たちだった。

葬儀屋担当者からの追加料金の提示について、初めから見積もりに入れてきたのと、説明の仕方（言葉の話し方）が不満だったため、全体的に不満に感じてしまった。

夜迎えの手配が出来なかった事。