兵庫県よりそうお葬式の口コミ・評価

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葬儀場と火葬場の移動時に使用したハイヤーで、体に障害がある参列者がいたため、動作が遅く、予定時刻が遅れ気味になったため、セレモニー担当者とハイヤー運転者の態度があからさまにいらつき、他の参列者に不愉快な思いをさせた。運転手も暴走して、口も利かなかった。

スタッフが丁寧で良かった

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対応が遅かった。何回も連絡してやっと葬儀屋さんに連絡してもらえた。 連絡が取れるのに３０分もかかった。 来てくれた葬儀屋さんはとても親切で良かった。

面会式だけの葬儀でしたがあまりにも狭くて 故人に対して申し訳なかった

お供えのお膳の有無がわからなかったため、当日のお膳はこちらで用意したが、葬儀までの間では何もないままに終わってしまった。

故人の棺に入れる切花を注文していたのに用意されておらず親戚から頂いたお花を切って入れるだけで色味がなかった。 親戚が発注してくれたお花も色味がなく写真とは大きく違っていた。 後にお詫びと返金はあったが故人を送り出すのにあまりにも寂しい色味のお花だけで故人に申し訳なかった。 最後のお別れなのに許されない事。 お詫びと返金だけでは済まされない。

あまりにも、よりそうさんの対応と重要事項の伝達の悪さに、驚かれました。 葬儀社さんや、会場の方々はとてもしっかりと対応して下さっているのに、よりそうさんは、他人まかせで宗派、会場、お寺さんと全く窓口の対応や女性の対応も悪く 事後になってから、結局私共が諦めざるを得ない結果ばかりで、一体どの様な対応の指導をされているのか、伺ってみたいです。 一度切りの私共の葬儀に対して、責任を持って、重要な事項の連絡や対応をして頂きたいです。

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よりそうさんには、何も不満はありませんが、葬儀屋さんへの不満はあります。