兵庫県よりそうお葬式の口コミ・評価

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営業のゴリ押し

12/5に亡くなって火葬式が12/10 火葬場は空いているが、葬儀社のセレモニーハウスが予約が一杯で5日後にされた 予約が一杯な式場を紹介するな 紹介時に予約状況確認しろ

よりそうさんの相談までは本当によく親身になって下さったと思っていますが、葬儀社に代わってから、言葉巧みに追加を強要され、断る事が出来ない状況に追い込まれ、今でも悔しい気持ちでいっぱいです。

昨日相続について電話があったけどあいまいな返答で全く時間の無駄、専門的な人を雇用すべき

入会のときは、親切で　ここに依頼してよかったとおもいました。ですが、主治医の先生に覚悟を伝えられて　準備のため何度が電話しましたが何度も担当者がかわり、プランの相談にはなりませんでした。やっと電話が繋がり　プランの説明を受けたいときに　その内容はまだ、早い。亡くなったら葬儀社がいくので、その人と相談したら大丈夫です。と。確かに華やか二日　お花１、５倍を頼んでいましたが　細かい内容を相談したりパンプレっとではわからないことを聞きたかったのに相手にもされませんでした。後悔先に立たず、正にこの事だと思っています。母に申し訳ない気持ちで一杯です。

最初の電話で斎場の詳しい説明がなかった。式場の広さや駐車場に限りがあることなど。遺体を預けると葬儀まで面会できないことも説明がなく看取れなかった家族は4日ご遺体と会えず葬儀を迎えた。 契約はお金にならないとわかると素っ気なく感じ非常に態度が悪かった。詳しい説明もほとんどなかった。プラン変更するか悩んでいる時も淡々と説明する態度かとても感じ悪く思えた。 契約時の話と実際利用する時の会場の広さがあまりにも違いすぎて、スタッフ間の連携取れてないのがよくわかった。 面会の時間前に打ち合わせすると言っていたのに早めに行っても30分前にしか式場に入れてもらえず、打ち合わせもないまま面会が始まった。 来賓が来られてる目の前で場所も変えずにお金の精算をされたのに驚いた。配慮がなさすぎる。 面会ありの直葬がこんなに粗末に扱われることにただただ驚いている。 対価は大事ですがプラン通りにしか動かない様にスタッフを教育してるのだと感じた。 遺族に対する配慮があまりにもなさすぎて、全体を通して全くよりそってないと感じた。

自由葬だった為、何度も打ち合わせをしたいとお願いしたにもかかわらず相手にされず、司会者の変なイントネーションのおかげで声が聞き取れなく故人が自らプランニングした式は台無し。 最悪でした。どこがよりそうですか？

何かをするなら、プラスオプションでと、ビジネスだと理解するが、何をするにも、金銭的な要求をされるし、出棺の時間通りに来ない。 残念でした。

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