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初期対応が良かった ホールが簡素だった
葬儀業者様はとてもいい方で、真摯に対応いただき、とても満足している。 オペレーターの対応がよくなかった。業者様への伝達漏れがあり、私も業者様も困惑することがあった。
葬儀場で最初に対応した人の口調が冷たく感じた。
思っていたのと違う点があった。
窓口が色々ありわかりにくかった。総合窓口や固定で担当の方がついていただけるとよいと思う。 実際に手続きなどに来られた方も、どういう立場なのかわかりにくかった。 また、お寺様から直接日時調整の連絡があったのはとても困った。しかも夜遅く。日時調整等は貴社ご担当の方を通すよう一本化してほしい。
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