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前日にオペレーターで相談し、分かりやすく教えてもらえ、安心してました。 まさかの14時間後の葬儀予約を入れる事になるとは思いませんでしたが、安心してお願い出来、自宅安置プランにした事で、父と最後迄側に入れました。 不満な事は全くありません。 ありがとうございました。
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お迎えまでの対応が良く早かった
スマホで入力後の素早い電話での対応と説明は家族が余命宣告されて動揺しつつ葬儀の段取りするにはとても有り難かった。 真夜中に依頼の電話をしましたが対応が早く葬儀社も対応が良かった。 地元でなく土地勘のない兄の居住地での火葬式でしたが問題なく行えて良かったです。 料金はオプションを入れても、自分の想定より安く有り難かった。 不満はありません。
プラン内容だけでなく、場面ごと家族への声かけに安心感が増しました。
不満は一切ありませんでした。 何事も滞りなく、段取りが分からない私共からすると丁寧に細かく説明して頂き火葬後の事なども丁寧に『おくやみハンドブック』などで説明していただいてとても助かりました。 言葉遣いも丁寧で感じも良く嫌な気持ちなどなく見送ることもでき有難い気持ちでいっぱいです。
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