兵庫県よりそうお葬式の口コミ・評価

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斎場のスタッフAさん には 何もわからない中 本当に 親切にしてもらいまし 感謝でしかありません 母が生前言ってた感じで 出来たと思います

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よりそうから葬儀会社へ移行されて戸惑った。レスポンスが悪く不信感を抱いた。 依頼後1時間も連絡がない為、貴社に督促しやっとの回答が更に1時間から2時間掛かるといわれた。結局2.5時間待たされた。 その間、病院から何度も督促され困った。 貴社もある程度の時間に家族か葬儀会社に確認し進めて頂きたいです。 打合せも15:50の予定が14時前に近くに居るのでと連絡があった。バタバタした。 近くのセレモニーハウスと火葬場も空いてるのに調整頂けず4日も待機させられた。 1日も早く送りたいと言う家族との温度差を痛感した。 自社の都合を優先か家族を優先か？ 家族に寄り添ってる感がなかったです。 会場のスタッフ、進行係の方々はとても親切でよくやっていただきました。感謝 ①貴社と葬儀会社との連携、フォロー ②葬儀会社の営業の教育、スキルupが重要かと思います。

とくにナシです。

電話応対から丁寧な説明対応だったのでスムーズに葬儀もできたのでよかったです。

濃厚接触者になってしまったので、行く事も出来ませんでしたが、電話等とても親切にしていただきました。

親切丁寧で理解しやすかった。

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お迎えから営業の方との相談、式場の担当者に関しては言う事がないくらい満足しています。ただ電話対応の方がイマイチ…

病院へのお迎えから〜 こちらは、亡くなって直後なのに、お迎えはいつ？と病院から。 涙を流している時間もなく、これが現実。 夜遅くのお電話で、素早く対応していただきました。