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亡くなったあとお迎えが遅かった
出ているプランにプラスでかかる費用が多すぎて、結局思っていた額ではなかった。 ただ、他のサイトと違い、別料金ということが明確に記載されていたのでこちらの確認不足であった。
病院で亡くなってからご相談させて頂いて3時間程でお家に連れて帰る事ができました。まず連れて帰る事を1番に考えていたので故人を部屋に寝かせて頂けた時にはホッした事を覚えています。喪主もそこでようやく少し落ち着いたようでした。 また斎場での部屋やお弁当の手配では重なる内容の変更にも応えて頂けて感謝しております。 お坊様から頂いた仮の位牌に被せてあった法名が書かれた半紙が少しクシャッとなっていた事が残念に思います。
不満な所は上記7️⃣で書きました。 良い所は、電話対応や遺体の引き取りなど迅速に対応して頂けたことです。
良かった点、スムーズ 不満、オプション料金が多く全く安く感じられなかった
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