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セールスは早いが、こちらのからの対応が遅い、過大広告が多い
貴社の対応は非常にわかりやすく明確で不満はありませんが、提携先？の葬儀社の対応に不満が残りました。葬儀社の男性スタッフ2名から電話にて案内があったのですが、説明されていた遺体安置費用が違っていたり、葬儀当日の所要時間が案内されなくて、戻りの航空券の予約を急遽変更する事になったりと、色々とストレスを感じました。
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カード利用可となっていたが、オプションでお坊さんを追加したら、現金と言われて現金を支払いました。
親切に丁寧対応が良かった
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