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何度も電話で相談させて頂き、その都度記録として希望プランとして反映され、申し込みの際にはただ電話連絡するだけですぐに話が通り助かりました。
大体満足でしたが、お坊さんのお経や説法は声が小さくて何を言ってるなかわからない。初めて電話したオペレーターがグダグダで、それは葬儀会社との連絡も行き届いていなかったり、遺体の搬送に時間がかかりすぎでした。葬儀会社も情報が錯誤していたので、直に会員になるとこういうグダグダは無いとの交渉もあったくらい。
葬儀社の担当者の方が、親身になって対応してくださり助かりました。 私の兄が、『俺の時も、ココで宜しく』と言って笑わせておりました(・・;) 打合せ〜葬儀は、足掛け2日の忙しい日程でした。 シンプルで親族と近しい友人少数でしたが、その分そばで寄り添って見送る事が出来ました。それが、ベストの葬儀であったと振り返って見て確信しております。 ありがとうございました。
知り合いの牧師に頼んで、10分程の告別式を持てたことは、葬儀までの日数が少ない中、電話で葬儀屋さんとやり取りできて臨機応変に対応来てくださって良かったです。
担当葬儀社にあたりはずれがあると思っていたが、今回はあたりと感じたので満足。火葬場の込み具合などで日程が左右されるのは当然のことなのだが、面会の要否を考えるとき、事前に状況がわかっているほうが安心できる。
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問い合わせの際、もう少し 詳しい説明があればといいと思いました 見学が あまり タイムラグなく出来ればと思います 依頼した葬儀場と 違う葬儀場が お迎えに来て びっくりしました パンフレットの説明が わかりにくい部分や 誤解してしまう部分がありました
スタッフの方々の対応は非常に良かった
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ご紹介いただいた葬儀社は最高でした!! 火葬のみのプランでしたが、火葬場へ行く前に安置所で家族全員がお焼香出来たことはとても嬉しかった。全てに於いて良心的に対応頂き家族一同大変感謝しています。
お電話で、どうしたら良いか分からず、焦る私に寄り添って優しく対応してくださり、病院からのお迎えも、変更があったにも関わらずとても迅速に対応してくださいました。 式の担当の方も本当にこちら側の立場で親身になって対応下さり、穏やかな気持ちで故人を送り出すことができました。感謝の気持ちでいっぱいです。本当にありがとうございました。
資料を取り寄せて読む暇無く葬儀となってしまいどうすれば良いか分からない状態でも 説明して頂き お迎えから段取り良く出来たのが良かったです。 会場が 近くで出来ると思っていたのが 少し遠かったので残念です。 車の無い方もいらっしゃるので 配慮が有ればと思います。
香典返しをお願いしてはいなかったが、会葬礼状のみの作成がお願いできると良かったと後から思いました。
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