2023年7月
神奈川県
横浜市磯子区
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
横浜市の火葬場は
かなり事務的で
お別れなどできないのは残念ですね
【よりそうを選んだ理由】
家族葬として
金額などわかりやすく感じたので。
【プラン内容のわかりやすさ】
最初に対応したオペレーターに伝えた内容と
第一候補で連絡してきた葬儀社が伝えてきた内容が違うので
話が違うと思い
もう一度探し直してもらった。
亡くなってからの連絡と対応が基本ルールですが
病院から遺体を何時までに運び出してくれと言われてる事と、対応してもらうペースが
結構タイトだったのに
探し直しなど起きると、こちらとしてはかなりイライラしました。
なので、もしできるなら
あらかじめ、亡くなる前にもっとこちら要望を聞いておいてもらえたほうが
バタバタしなくてよかったなと感じました。
電話相談員について
【総合満足度】
第一候補の葬儀屋のホールでやりたいと希望して、
かつ日にちも希望しておいたのに
ホールは無理、日程も確約できない
南部斎場でやれるかも?でも確約できない
と伝えてきた(南部斎場はやらないとオペレーターに伝えといたのに、第一候補の葬儀屋からそういう営業もらったんですが、そんな事望んでません。)
あの上大岡の葬儀屋はなんだったんだろう、
日にちも、ホールも確約できないのに
遺体を引き取りに来ますと連絡してきて
そんなとこに引き取りに来て欲しくない。
思い出すとイライラします。
オペレーターのせいなのか
葬儀屋のせいなのか
遺体を引き取りに行かないといけないのに
なんでバタバタ電話のやりとりしてるんだろうという感じです。
斎場について
【総合評価】
駐車場はあると聞いたが
駐車場の中の何番が葬儀屋の場所かが
少しわかりにくい。
親族が少し悩んでた
火葬場について
【総合評価】
火葬場では
棺桶の窓を開けてバイバイなどはできない。
骨を拾うのは
一度、ざっと集められたものを拾う感じで
1人1回のみ。
とても事務的であっさりしてる。
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