2020年8月
岐阜県
養老郡養老町
で葬儀した方の口コミ
よりそうお葬式について
【総合評価】
すべての点でたいへん満足しています。
【よりそうを選んだ理由】
ネットで検索し、いくつかの葬儀会社について検討しました。
選んだ第一理由は、少人数で行なえること・費用の金額・無宗教で行ないたかった点です。
【プラン内容のわかりやすさ】
web上の説明でも、亡くなったとき電話したときの対応の仕方、病院に来てくださった時間的速さ・その際の説明と情勢上の手続き・遺族への対応等すべてに満足しています。
電話相談員について
【総合満足度】
こちらの質問に的確に答えてくださいました。対応の仕方や言葉もよく吟味され遺族に対してよく感情移入されていることも感じました。状況ゆえ電話相談員の方のおかれている状況もわかりますが、声のトーンがやや低めで、病院等外からの音がある場合聞き取るには、少し努力が要りました。
プランのなかの「ある1つのことを宗教信条ゆえ行ないたくないので除いてほしい」旨お伝えしたところ、当方の意図も聞かずにすぐに「料金を安くすること」の交渉と思われたことは残念に思いました。
火葬場について
【総合評価】
自宅に近かったこと、清潔なこと、コロナ中ですがその対策がしっかり取られていた点。
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