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分からない所の説明が丁寧だった。
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全体にとても良かったのですが評価が低かった理由として ドライアイスを設置しに来てくださった方が とても失礼だと感じました よほど怒る寸前でしたが 故人が可哀想なので揉め事はさけました 部屋に入って早々 手もあわさず 頭も下げず 乱暴に話しながら故人の足元の掛け布団を片手でパッとめくり また雑に掛け直しかなり失礼でした それ以外のかたは とてもとても親切で良い方ばかりでしたので残念です
こちらが希望した通りに手配していただいた
良かった所はすぐ見積もりが出たり、追加のオプションなどの金額がハッキリわかるので安心。 不満は、どこの葬儀社が来るかわからないところ。
やりたくない、したくない意思をとても尊重してもらいました。アフターフォローもしっかりありありがたかったです。自分の時もぜひ利用したいです
一番肝心な火葬場の手配が遅すぎて遠方からの近親者に迷惑をかけた。 火葬日を最初に決めるべきです。 前回依頼した際には(別地域で)、とてもスムーズで良かったので、残念です。
病院から自宅に入る時に男手の手伝いが必要と言われたこと一 いない場合には翌日になる
コールセンターや実際の業者さんの対応が、とても親切で安心した。
迎えが2時間半かかった。とても不安だった。催促しなければ追い出されていた可能性がある。
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