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当日担当の方たちが本当によりそう感じで温かい葬儀ができたと思います。
良い点 事前に会場見学ができたこと 不満な点 資料請求割引と早得の適用が分かりにくかったこと
打ち合わせ時にしっかり説明はしていただけたと思います。 喪主の自宅から少し離れていた事もあり、お迎えにきていただいてから打ち合わせに向かうなどバタバタしないといけなかった点。 他と比べるのも失礼ですが、心身ともに元気ではない中なので打ち合わせには自宅等に来てもらえるとみなさん有難いと思います。 従業員様の対応は丁寧でした。 他のオプションはこちら側の希望となりますが、どこの式場を使っても霊柩車は必須なのでオプションにせずパック料金の中に組み込んでもらえるとわかりやすい。
亡くなってすぐ連絡しましたが、電話での対応だったのでかなり不安を感じた
告別式を親族だけで行ったので心のこもったよいものにしていただき感謝しています。細かいことですが、会場は付き添い安置ができる所でしたが、前日3件の告別式があったためできなかっことが残念でした。会場予約の際に付添安置ができるか情報提示があるとよかったと思います。また、担当葬儀会社は遺影写真は大小のいずれか1点だったようで、事前説明がなかったため結局2点いただけたのですが少し気になりました。
斎場に駐車場なくこの猛暑に高齢者を歩かせる事になった。駐車場も一般の駐車場で複数台の場合、空きなくバラバラでとめた。 何台もは難しくとも一台くらい置けたら良かった。
担当者がとても親身になって相談に乗ってくれた
地元の葬儀会館がなかったのが残念でした お世話になった葬儀会館は担当者が新人さんが担当されたので頼んだことも忘れるし凡ミスが多々ありました うちは大往生の年寄りだったからまぁいいかぁとなりましたが急の葬儀の方なら怒りが出たと思います 料金が安いからしょうがないと思ったところもありました
すべてがフリーダイヤルで担当者は無いに等しかった。頂いた名刺に電話、メールしても返信は一切なかった。寄り添うの名前は適切でないと感じた。 但し、会館の方たちの対応は非常に良かった。 そもそも、よりそう、葬儀社の使い分けが未だに理解できていません。
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