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生前の時に万が一の時を考えての問い合わせなどでは非常に親身になって案内してもらえたり、わかりやすく説明してもらえたので満足でした。しかし実際の当日、夜中だったからか淡々とはなされたりで、こちらも辛い時に残念な対応だった。 事前の説明である程度理解してたので、失敗には至らず良かったです。案内された葬儀社は更に対応が悪すぎたが、困ってよりそうさんに連絡したら、早急に私達の希望を葬儀社にかけよってもらえ、最終的にはゆっくり見送ることができたのではないかと思う。
てきぱきと仕事をしてくれましたが、そのスピードについていけない感じでした。
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資料請求で言っていたプランの後出しでオプションをつけられるのがお葬式初心者には正直わかりにくかった。お葬式初心者的には「よりそう」ではないのかなとは感じた。 お金がないと決めつけずに、あるプラン全てをこちらが聞かずとも提案して欲しかったと感じた。
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