家族葬一日プランの口コミ・評価

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葬儀社Aさんの対応が良かった

ラストメッセージがあったと聞いていたのですが当日なかったです ６日安置になりました 終わってからの感想ですが３日まで安置が妥当かと 説明もう少し欲しかったです 儲けたい感じがでてました

致し方ないところですが、よく担当が代わって連絡先も変わった。通常、喪主など何回もやるものでないため、多忙と混乱が通常であり、変更を余儀なくする手間は最小限で抑えるべきと思います。また、式内容、式後の火葬など、動線にかかるチャートを用意してもらえるも助かると思います。

告別式以降は問題なく終えた他は、あまり、意に添わなかった。

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最後に大きなミスをしたのに 謝りもせず大変不快な思いをした

病院へのお迎えから〜 こちらは、亡くなって直後なのに、お迎えはいつ？と病院から。 涙を流している時間もなく、これが現実。 夜遅くのお電話で、素早く対応していただきました。

葬儀を執り行って下さった葬儀社のA様が、 最初から最後まで丁寧に対応して下さった事が何より助かりました。

提示金額が一致しないことについての調整を現場の担当者はせず、こちらにさせた。 こちらが間違っているわけではないので、現場担当者が実施するべきだと思う。 カードでの支払いの手続きで何らかのエラーがあって処理ができていないにも関わらずメッセージが出力されないので、何が起きているのかわからない。 火葬場で担当者も火葬場の人もこちらの歩くペースを気にせずにどんどん進んでしまった。年配の人がいることは見てわかるはずなのに配慮が足りない。 火葬場の駐車場の料金支払いが必要な点についての説明が無い。 来訪者に事前に説明することができずに混乱してしまった。 担当者の不愉快そうな態度が私以外の人にも伝わってしまった。 このような対応をされたのは初めてで不愉快であった。

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