火葬式直葬プランの口コミ・評価

受付の言っていることと葬儀屋が言っていることが違い、かつ、葬儀屋は受付の発言には責任をもっていないという言い方をされる。サービスとして一貫した対応がなされていない。

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電話での打ち合わせの時に一緒に葬儀社に行くことを言ってほしかった。葬儀の車の到着が葬儀時間の10分以上も遅れた事に対しての対応の悪さ。

亡くなった後の書類の事でとても不愉快でした。また、葬祭場でも不愉快でした。お電話ではとてもご対応が良くて、お願いしようと思いましたが、葬儀社さんの対応には、とても不満で、不愉快でした。子ども達も、怒っていました。

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プランに後払い手数料がかかるなんて聞いてなかったので詐欺だと思いました。しかも10,000円以上の手数料額にビックリしました。後払いの請求もいつ来るのかも不明なのが不安に感じました。次何かあっても使用はしません。

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オペレーターの方の知識向上

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父親の葬儀依頼でしたが、申し込み内容には、白衣を着せる・・とあったのに、葬儀場で見たら病院で着せたままの状態でした。とても悲しかったです。遺体上に白布は掛けてありましたが、葬儀の場でもめる事もできず、我慢しました。2度と依頼場しないと思います。