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棺に入れる花がとても多く華やか葬儀で大変満足でした。 プランの説明の方は丁寧でしたが、口調が強かったので優しい方が安心出来ると思います。
葬儀社の手配などは直ぐに行って頂けたので良かったが、火葬費用やドライアイスその他オプションまでは分かるけれど、プラン料金で14万弱は想定外でした。 テレビCMも盛んにしていますが、その他のプラン料金もどのくらいかかるか一目瞭然にして欲しいです。 資料は取り寄せていたが中身は目を通していなかったのでしょうが無いのですけれど… テレビCM見て勘違いしてる方はたくさん居そうです。
必要以上にオプション等を勧めてこなかったこと。
担当スタッフの方も物腰柔らかく丁寧に説明、対応してくださり大変感謝しています。
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遺体の引き取りを病院までお願いしたのですが、4時間もかかり看護師さんはこんなに時間かかるの初めてだととても憤慨していました。また、引き取りに来た人の態度がとても悪かったので看護師さんの前で恥ずかしい思いをしました。また、よりそうお葬式の相談員のスタッフAと言う男性の方が料金についてパンフレットに書いてあることと違う高い料金を言ってきて困りました。葬儀社のほうに問い合わせたところきちんと対応してくれたので助かりました。
特になし
丁寧に説明してもらえて、真摯に対応して貰えて嬉しかったです。
なし
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