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プランを決めるとき来てくれた人と当日が違う人だったので、最初誰に声をかけたらいいのかわからなかった しばらく待ってやっと声をかけてもらえたが、その間集合場所を間違えたのかと心配になった 同じ人だと良かったと残念に思った
母親がそろそろ危ないと言われていたときに、ＨＰを拝見しましたが、「電話を掛ける」か「資料請求」の選択肢しかなく、亡くなってからではないと電話を掛けられないと思ってしまい亡くなる前に気軽に相談することができませんでした。 「電話を掛ける(ご相談もこちらから)」となっていたら、電話しやすかったと思います。 亡くなってから、電話を掛けた時に『どう言った内容ですか？』と聞かれ、亡くなる前に電話してよかったのかと思いました。
浄土真宗では位牌が不要なことをどなたも教えて頂けなかったです よりそうさん、現地の葬儀社、お寺さんのどなたからでもいいので説明があれば良かったです。 私は必要だと思ってましたが浄土真宗では要らなかったそうです。 また電話以外、メールやLINEなど使えると助かります。
亡くなって電話したらすぐにオペレーターに繋がったので安心した
火葬後 次は何をしたら良いのかを しっかりと説明してくれた事が良かったです
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