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葬儀後の手続きでバタバタしてるのに葬儀後のサービスについて電話やSMSが多くくる 担当者が何度も変わる
とくになし
家族葬で依頼後、葬儀会社に改めて相談したところ、火葬式で菩提寺に供養できる事を知りました。よりそうさんの電話説明では、上記だと家族葬でしか受けられないと言われた為、細やかな対応をしていただけなかったのが残念です。
電話では良く理解できなかったが、遺体の引き取り来てくださった担当者は、分かりやすく寄り添った応対をしてくださった。
セレモニさんの、落ち度が、２つ。 家を間違えた。式場で、親族の前で、クレジットだの、いくらかかっただのと、書類を広げて、言った。すでに前日に全て終わっているのに・・なぜ？？
ひとつだけ、シンプルプランにしたので霊柩車が見積代金から漏れた。葬儀屋と打ち合せして、聞いてないよー、みたいな流れになりお互い険悪になった。簡単なフローチャート作っていくらになるのか見積るシステムにした方が便利。当日は色々とやることあって忙しく、電話する時間もまーまー無駄なので。
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