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無い
安置の追加料金が高いと感じた
相談から終了までとても感じがよく又説明等が分かりやすかったです。
特になし
シンプルででよかった、しつこいオプションの勧誘がなかった
当初の予定より、自宅安置期間が延びたので、ドライアイス代が追加で発生したが ドライアイスは最初のみで、ドライクーラーの使用となったため ドライアイスと同額を請求されたのは残念。 都度購入の必要のあるドライアイスとは異なり ドライクーラーは減価償却してしまえば、粗利率が跳ね上がるので 割引してもらえると助かったのですが。
遺体の引き取り時刻など、 当方の希望を聞いていただきました。遺体を預かってくださっている間対面できないというのは少し不満でした。今回はお預けするまでに近親者が対面することができましたが、 そうでなかった場合には、途中で対面したかったのではないかと思いました。
火葬の前後、介添えしてくださった方々の立ち居振る舞いが良かった、式典のような美しい最敬礼とお骨についての細やかな説明もあり、とても満足できた。
お葬式の知識が全くなかったので電話対応が丁寧かつ優しい対応で安心して聞くことができた。安心してお願いすることができた。火葬前の時間が短いとは聞いていたが、実際経験して少し短すぎた気がしたので、具体的に時間がどれくらいになるなどの案内や、火葬前の時間をとるためにはどのようにすればいいかなどアドバイスがあるとより良かった。
急な対応心から感謝します。わかりやすく説明して下さいました
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