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火葬場の予定なども確認してくれ、説明も丁寧で、葬儀社も、すぐに紹介いただけたので、安心出来ました。
電話で対応してくださった方がとても良い人で不安な気持ちを和らげてくれました。
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プラン変更時の対応、葬儀場でのサポートなど どれも安心出来ました
最初に連絡する所に迷った。 カタログに書いてある、連絡先が皆違う。
相談員の方、親切且つわかりやすく説明していただけて良かったです。 ただ、葬儀社さんが決まり段取りを説明される中で、電話での案内とズレがあることが何点かあり、首都圏や地方でのシステムが違うためのズレもあると葬儀社さんがわかりやすく説明して下さったので、不満はありませんが、ひょっとして違う葬儀社さんだった場合、対応がバラバラだったり、フリーダイヤルでの説明もうまく理解されていなければ、不快な思いもしたかもしれないのかなと少し感じました。
直ぐに地元葬儀社が対応してくれて助かりました。
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