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こちらの希望通りの手配をしていただき、特に不満はない。しつこく勧められることもなく、打ち合わせも短時間で終了して助かった。
金額が決まる時期設定わかりにくい。会員後のパンフレットの時期設定と最初の電話後?(割引決定時期)
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特に良かった点は火葬のみプランで対面もなしにしてたのにもかかわらず急に火葬のみでも来てくれる人が増えて対面を数分だけでもさせてくれた事。 不満な点は、初めて家族が亡くなったので前日までに何かをすれば費用の割引きがあるということを知らなかったのでそれだけ不満に思いました。
危篤から依頼までに時間があり、不明点などを何度か確認しましたが、若干引き継ぎが足りていないのかな??と思うことがありました。
説明はしっかりしてもらいましたので、納得はしましたが、費用面は最初から実際にかかる費用に近いとこで提示して欲しい
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