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相談してから日にちが経たないと対応の金額にならないことが不満です テレビCMでは日にちが経過後の金額をうたっていました。これは分かりにくいです。死亡確定後すぐに連絡したが、担当者の手が塞がっているという理由で故人のそばで1時間以上も待たされた。その間に他社の葬儀社を検討しなければならない状況になった。その後も更に実際業務を行う葬儀社からの連絡も随分待たされた。この時点でもう御社にはお願いできません、と思った。
良かった点 すぐに安置、火葬できたこと 不満点 よくわからない葬儀社が対応したこと、葬儀社の対応にはまあ満足 どこもそうだが、事前に資料請求、電話相談しないと割引しないのはかなり不満
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初めての経験で、何もわからなくて、親切に、わかりやすく教えて下さいました。ありがとうございました。
万が一の場合の連絡先が分かりにくかった。電話番号が複数あり、どこに掛けたらいいが迷った。
葬儀場での対応は安心して任せられた。遺体の引き取りが早すぎて親戚、知人には不満たらたら。頭が整理出来ていなかったから。悔いがのこる。
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