火葬式直葬プランの口コミ・評価

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亡くなってすぐに電話も繋がり、丁寧に対応をして頂けた。 ただ、最初のオペレーターの方は20〜30分で病院に着くとおっしゃっていたが、その後の葬儀屋さんからは1時間半くらいかかるとの連絡があり、病院で待ってもらっている親族に伝え直し、少し混乱した。

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★違和感を感じた場面がふたつありました。 火葬時に、お焼香台に遺影が飾られていませんでした。 担当の方のミスということで、謝罪していただきました。 大事なお別れの儀式ですので、「当たり前のこと」として、他の方の葬儀の時もご注意ください。 遺体との対面の時に、遺体の口が開いており、参列者全員から残念な声が上がりました。 これについては、 追加オプションにするのではなく ごく当たり前のこととして、せめて口を閉じた安らかな表情にしていただくなど 見えるところへの最低限の心配りとしていただきたいと思いました。 また、口が開いてしまう状態になってしまうなら、前日までに「対策をこうじる費用が必要ですがいかがいたしましょうか」などの一報がほしかったです。 「よりそう」という社名に恥じない、細やかな心配りを心がけていただきたい気持ちで、あえて厳しい意見を書かせていただきました。

スムーズに対応していただきました。

特になし

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亡くなった病院から携帯電話で手配した時に、どちらかの回線状態が悪いのか聞きにくい箇所が多く、何度も聞き直す余裕も無かったので理解しないで返事をした通話があった。確か実際来ていただいた葬儀屋さんとの最初の電話です。

紹介していただいた葬儀社が非常に良かった。

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お礼状の名前が間違っていました