火葬式直葬プランの口コミ・評価

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今回二度目の利用でしたか… 今回ご紹介された葬儀会社様が以前とは違った葬儀会社でした。 もう葬儀は済ませてしまっていますので 仕方ありませんが，二度こちらの葬儀会社を了解することはないと思います。

親切丁寧でした、ありがとうございます。

迅速な対応は良かったが、次々に紹介されるプランには戸惑いを隠せなかった。 あと、柩に違う名前の札が貼ってあったので、「これから利用される方のためにも、今後、このようなことが絶対にないよう、注意してください」と伝えた。

良かった点はオペレーターの方の対応が丁寧だったこと。価格が他の業者に比べて安かったこと。 悪かった点は、実際に派遣された下請けの葬儀屋の対応が良くなかったこと。 ・電話、面談共にお悔やみの言葉などなく手続きについて、料金について、アップセルをされて非常にビジネスライクな対応であったこと。 ・オペレーターからは日取りについて相談をできるように手配してもらえると話をしていたが、結果的に警察と葬儀屋の都合で日取りを決めてこちらがそれに合わせる形になった。確認などはなく「⚪︎日に警察署で遺体引き上げ。そのまま⚪︎時から火葬なので遅れないでください。」のような案内。 ・警察署にて遺体引き取り時に刑事と手続きをしていると横で貧乏ゆすりをしながら「あーもう間に合わないから高速で行くわ」と怒鳴るように電話で誰かに通話。私や刑事にも聞こえるような声で。 ・料金を支払う最後の最後だけ丁寧な葬儀屋でした。

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相談の対応は良かったのですが、前回の葬儀屋さんに比べ良くなかった。

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病院に迎えに来てくれた人と火葬場に来て下さった人はとても良かったですが、途中での電話の対応が酷かったです。