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分からない事についてTEL相談でき、 丁寧に説明してもらえた。
プランである程度決まっていて、融通が難しいというのはあるが、逆にあれこれ考えたり準備することもなくおまかせできたというのが楽で助かりました。
よりそうさんでお願いしたのですが 提携の葬儀会社さんが担当でした 引き物の精算でそちらの葬儀社に行くさい 支店先の住所などなく、代表番号に 繋がってしまい たどり着までにだいぶ苦労しました
葬儀社を迅速に紹介して頂けた
火葬プランを選んだ。火葬前に柩の窓から顔が見れると担当者に何度も確認した。当日、別の担当者がきてできませんと言われた。火葬の時間が迫っていたので、仕方なく顔を一度も見ずに火葬した。支払い後、当日の担当者から柩の蓋を開けるのかと勘違いしたと謝罪された。担当者間の連携もされず、勘違いで最期に顔を見ることができなくて、悔やまれる。
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