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最初のプランよりどんどん付帯サービスをつけられて、本当に必要かどうかのきちんとした説明もないまま請求された。家族はぼったくられたと不満ではなく怒りで最悪の葬儀だった。故人に申し訳ない。
今回、家族を含め親戚も少なく火葬葬で執り行いましたがスタッフの皆さんとても丁寧でいろいろお気遣い頂き感謝しております 不満な点は御座いません。
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火葬場の待ちスペースで葬儀社の方からの説明を受けましたが、カード決算の時、周りに聞こえるぐらいのケータイの音量で金額などの説明でした。火葬式だからなのか？配慮の無さに驚きました。
葬儀社を準備しておく状況で、直ぐに対応してもらえる 内容をすぐに把握できて、早く選べた 不満なし
電話対応はとても安心しました。
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