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電話では聞きたいことがないか、確認してくれたこと、終了後も手続きについて電話をくれて説明してくれたこと、葬儀社の方もわかりやすく説明してくれたことが良かった。
電話も地元葬儀社の対応も良かったが 電話での説明にないものがあり 総額が増えた。
急な依頼にも関わらず、迅速でとても丁寧に対応して頂き感謝しております。初めての喪主でわからない事だらけで不安でしたが、お陰様で無事に送ることが出来ました。 本当に有難うございました。
丁寧に対応して頂き満足です
●相談場所が 病院の従業員用エレベーターホールに押しやられ 記入するにも台もなく大変だった。●ご遺体を病院から運送車にのせて出発する時に さよならを言えるとは知らず 帰宅してしまった。●相談員と葬儀係員とか別人で 待ち合わせで少し驚いた。●直葬を選択すると弔電を葬儀会場で受け取ってもらえないとは知らなかった。
細やかな連絡はあったが、必要書類の日付間違いや依頼したオプション忘れがあり、少し慎重さにかけた対応があり残念でした
葬儀屋さんとよりそうさんとの話が違う点があったので聞いた話と違うと思いました。
良かったのは案内がスムーズだった事 不満な点はメールが頻繁に来るところ
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