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電話相談のとき、遺体を発見して数時間ばかりで取り乱したまま相談してしまったのですが、相談員の方も落ち着かせてくださり、大変助かりました。費用の支払いについては、参列者の目の前で無く、別の場所に喪主を呼ぶなどして支払わせていただけると助かります。
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死亡届などこちらで手配しなくてはならなくなり、時間に余裕が無かった。
病院にすぐ駆けつけてくれました。 自社の安置所にすみやかに移動してもらえました。 火葬の後の手続きまで教えて頂きました。
最初に病院からよりそうの方に電話をした際に、本当に親切にお答えいただき、本当に心からホッとして相談できました。
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