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迎えにくるまでに時間がかかった 対応に暖かみがなかった
火葬の場で準備された遺影が見知らぬ人の物を見せられてびっくりしました。火葬後の収骨の時間には正しい遺影が備えられていました。
葬儀社の担当者さんは親身になって大変良くしてくれました
子供のいない人だったので、お寺さんやお墓の事など、色んな方法を教えてくれて助かった。
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良かった点は特になし。 悪かった点：どこにも記載のなかった布団代を請求された。抗議したら支払いがなくなった。これは葬儀屋が独自に請求しているのですか？ 連絡してから葬儀屋が来るまで時間がかかり過ぎ。サイトには1時間程度とあったが実際には2,3時間待たされた。 1日伸びただけで22000円の追加料金は高すぎる。直葬の場合日数伸びたら元の金額を追加料金だけで超える可能性もあるのはひどい。
葬儀の日にちが翌日になったので資料請求をしましたが、前日までの資料請求にならなかったみたいで、正規の値段になりました。
事前に相談した時の担当の方の対応や、当日担当して下さった方や料金等には満足だったのですが、遺体を引取りに来てくれた車と火葬場まで運んで貰った車が普通の作業車の軽バンだったのが残念でなりませんでした。 資料を見ていたので黒の霊柩車とは思ってなかったですが、せめて白のセダンタイプの車であって欲しかったと思いました。 それ以外、不満はありませんでした。
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