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友人ご主人が2年前に体調を崩されたタイミングで、友人も私も登録させていただいていたので、今回、亡くなられた連絡を受けて、友人宅に向かいながら、よりそうさんに連絡し、とても素早く、スムーズに対応していただけて、本当に助かりました。 紹介していただいた葬儀社の担当者の方も、とても誠実で親切でした。 こちらの希望を丁寧にしっかり受け止めてくださり、希望通りに、よく考えて計画してくださり、感謝しています。 割引きもたくさんしていただけて、助かりました。
施設へ引き取りに来ていただく時に時間は後で連絡するとしたが、電話を待たずにその時点での予定の時間で来てしまったので、こちらからの電話を待って欲しかった。
今回は直葬の為準備するべきことなどあまり考えていませんでしたが、事前の連絡などで葬儀の時間など調整もできて助かりました
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・良かった点 料金が明快 Aさんの電話対応がとても好印象 葬儀社のBさんの対応か非常に良かった Aさん、葬儀社さんの対応ともに「よりそう」の名称にふさわしいと感じています
相見積もりの相手葬儀社は警察から紹介されましたが、とても強引で、まだ相見積もりの段階でお棺に入れ「終わりました」と言われ困ってたところ葬儀社の担当の方が相手業者と話をつけてくれました。 とても頼りになり、安心して弟と母の2つの葬儀をお任せしました。
火葬場での社員さん(2人)の態度がとても良かった。 亡くなって病院に遺体を引き取りにきてもらった時の打ち合わせは丁寧過ぎた(時間が長かった)
実の娘が行方不明で連絡がとれぬまま、病院から老人ホームへの手配 しかも葬儀までひとりで姪の私がするしかなくて、不安でしたが 費用も安く、無事に済んで本当に助かりました。
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