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火葬場の方針とのことで、仕方が無いのはわかりますが、今回は七寸の骨箱必須、サイズ、遺骨の受け取り方法の希望が通らなかったことが不満。葬儀会社に対してはキリスト教など宗教に合わせた対応が欲しかった。
色々検討しようとする前亡くなったので比較出来ないまま始めた形でした。 式当日及び事前連絡もなく集合時間にも時間過ぎても連絡無しが、納得出来ない。
相談してから日にちが経たないと対応の金額にならないことが不満です テレビCMでは日にちが経過後の金額をうたっていました。これは分かりにくいです。死亡確定後すぐに連絡したが、担当者の手が塞がっているという理由で故人のそばで1時間以上も待たされた。その間に他社の葬儀社を検討しなければならない状況になった。その後も更に実際業務を行う葬儀社からの連絡も随分待たされた。この時点でもう御社にはお願いできません、と思った。
病院へのお迎えや葬儀場での対応頂いた方は、対応は良かったので満足しています。 但し、事前打合せの担当者が大変態度、口調等がとても不愉快でしたので、次回は費用が同等でしたら他社へお願いしようと思います。
現場の葬儀屋の対応が納得いかなかった
家に打合せに来た方と火葬場で対応した方が同じだったのですが話をしている最中に携帯が何回もなっても音を切らないのは少し…と思いました
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現地の葬儀社の宿泊費が高すぎ。二人で2泊で10万てどーゆーこと？ホテルにすればよかった。
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