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ネットから葬儀社へ費用をかけられないことが伝わっていなかった 葬儀社の担当者がわからず、どこに搬送されるのかもわからなくで当初とても不安だった
葬儀から火葬までな期間が掛かりすぎて葬儀をしないのに保管でお金がかかって驚いた。寝たきりの患者にアメニティグッズを毎日分請求する便乗商売のように感じてしまった。どの様に預かるかちゃんと説明した方が……
オプションで湯灌を選べたので、送り出すのが次の日になり、到着が遅れた親戚も故人に会えた。最初の説明の時に教えてもらえればよかった。
相談の電話窓口での対応はわかりやすく有り難かったです。 現場の葬儀社さん側のプラン理解に勘違いがあったのはマイナスでしたが、事前に金額を聞いていた為に訂正もスムーズに行ったと思います。
葬儀社のスタッフAさんにとても親切にしていただきありがとうございました。探しものありました。
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