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遺体引き取りの担当の方の名刺に書かれたメールアドレスがわかりづらく、なかなか送信できなかった。 @も抜けていた。 火葬当日の担当の方はとてもよかったです。
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よりそう会員に登録後の午前0時頃、いきなり電話が2度かかってきて、正直戸惑いました。 でも、その後すべてスムーズに進行したため、結果的に満足しております。
担当者のスタッフAさんの対応が迅速で素晴らしくこちらのご要望にも瞬時にお答えしてくれたのでとても助かりました。
丁寧でよかったです。
遺体に綺麗に化粧してもらえたことがとても嬉しかったです。不満は無いです。
よりそうと葬儀会社の間の連携がうまくいっていないように感じたところがあった。
一つだけ心配したのが、インターネットのHPに出てくるフリーダイヤル番号が変わる点です。
葬儀社AのスタッフAさんは、優しかった。スタッフAさんじゃないもう一人の方は、祖母の体を家から出す時扉や門にぶつけても何も言わなかった。母と僕は憤慨した。 スタッフAさんは家のなかで担架を使ってストレッチャーに乗せて出ていくと言っていたので、こちらがそう思っていたが、実際は外の門前でストレッチャーに乗せようとしたので担架から祖母が落ちそうになっていた。
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