火葬式直葬プランの口コミ・評価

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電話で事前に聞いていた内容とちがう。

よりそうにお電話をして、最初に出た女性の方（たぶん、中年の方だと思われます）の対応は良くないです。 この時点でお電話している時点で、相手を思いやる言葉ひとつなく、一言目が、「郵便番号を」と、事務的に進みました。 なんなんでしょう… こちらの話を聞く事もなく、郵便番号、どこでよりそうを知ったかなどなど… 失礼ですね こちら側の話聞く間も無く進み、さすがに気分悪く、あなたの用件ではなく、この時点で聞きたい事は私の方なんだと伝えると、慌てて「コンシェルジュに代わります」と。 対応の悪さに驚きました。 ただ、コンシェルジュに代わってから（最初の方は女性の方でした）対応はプロでした。 私を担当して下さった男性（Aさん）も、お若いながら、一生懸命対応して下さっているのが分かりました。 ただ、写真の用意など、家族が亡くなって気が動転している家族に対して、細かな提案は、欲しかったです。

特段なし。

パンフレットに載っていた金額が88000円。 結果キャンペーンが終わってたとか 火葬代が別だったりで160000円。 金額は仕方ないにせよ 伝えないといけなかったはずのものが忘れすぎ。 すいませんでしたで済ませすぎ。 その分料金ひいて欲しかったわ。

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葬儀後にどのような手続きが必要かもう少し的確に教えて欲しかった。

初めての事で戸惑いましたか、最初から最後まで、分かりやすく丁寧に対応して頂き、でとても良かった。

担当してくださった方がとてもとても親切で そしてとてもていねいに寄り添ってくださって 本当にありがたかったです。

委託なので途切れ途切れになりよくわからないところがあった。

対応も早く、わかりやすく手配していただきました