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シンプルプランにした為、面会はもう出来ないのですが、担当のAさんのお心遣いで私宛にお電話くださいとおっしゃって下さり、火葬前日に母と二人だけのお話しが出来ました。本当に感謝致します。
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よりそうお葬式さんはあくまで仲介業者で葬儀社によって対応が違うと思う。今回の葬儀社Aさんには、柔軟に対応して頂いたため葬祭社さんについては何の不満も持たないが、当初お約束していた花で一杯に飾るという要望がこちらが思っていた物と違っていた。ただし、葬祭社さんにより違う形で叶えてあげられたのでその点は納得できた。
火葬式シンプルプランにしましたが、今回担当してくださったところは葬儀社Aさんで、葬儀社Aさんは説明も丁寧で火葬斎場では顔を見ることができないので、葬儀社Aさんで納棺・出棺の時に最後の挨拶ができるなど、色々と配慮していただきました。
大変丁寧な対応でした。
葬儀社のAさん、担当の方のご対応に感謝いたします。ありがとうございました。
全体の流れがシステマチックに喪主に流れて来ず、都度都度の確認が必要だった。骨壺等の選択肢等の提供もなく、当日、斎場で骨壺のバライティを見て先に教えて欲しかったと思った。葬儀屋屋さんはなかなか丁寧だったが、中間エージェントサービス、葬儀屋共に情報不足を感じた。
最後までわかりやすくとても良かったです。
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