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御臨終の最初の電話から葬儀屋さんが到着するまで２時間もかかるとは思いませんでした。 葬儀屋さんは少額プランにも関わらず親切丁寧に対応してもらいました。 永代供養等のオプションの電話がまさか東京から掛かって来るとは思わず、不審者と最初は間違えたのでHPなどにも一言、記載してくれるか留守番に伝言を残してもらえたらスムーズに私も対応できたかと思います。
以前はなかった、葬儀屋にたいしての心付けが腑に落ちなかった。金額も指定 葬儀屋によって違うのですか？ 当日よりそうさんには連絡していらないと言われましたけど、何か気分的に不快になりました。心付けは渡すものだったのでしょうか？
少し事務的な感じはしましたが死亡理由の為簡素にしたので仕方がないのかもしれません
頂いた読本は今後の対応等、記述されてとても役にたちました。葬儀屋の対応は良かったのですが、連絡は各社(複数)と繋がり混乱しました。あと葬儀代を電話で口頭のみで伝えるのは不快でした。
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