火葬式直葬プランの口コミ・評価

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老人ホームで亡くなった母のお迎えに12時に来ると言っていたのに、私が着いた12時5分前に出棺した。母の見送りに間に合わないなんてあり得ない事だと思っている。確かに12時に来ると言っていたのに酷すぎる。どこが親族の気持ちに寄り添っているのか？ 12時に来ると言ったらそこから準備をすると考えるのが普通ではないのか？依頼した者がいないのに、進めるってどういうことなんでしょうか？ あまりに事務的で、クレームを入れた後は　次の日の火葬につてきちんと手順を説明し始めたが、後の祭りです。私の人生で一番取り返しのつかない後悔です。 もう少し依頼人の気持ちに寄り添ってくれる葬儀会社を選べばよかった。この気持ちがわかりますか？

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まずお電話での対応の質、担当者間および葬儀会社との引き継ぎが想定以上に完璧で、レベルの高さにとても満足感が得られました。 亡くなる前に確認の問い合わせをした内容が実際に亡くなった後の段取りにすべて反映されており、スムーズな対応に不安感が一切なかったのでとても信頼してお願いすることができました。 ありがとうございました。

得にないです

茨城でシンプルプランでお願いしたのですが、説明もわかりやすく、対応も早くて 良かったです。

電話対応もよく、親切丁寧に教えてくださったので、気になる点はありません。

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火葬場に来てくれた担当の女の方がとても印象が良く、こんな時でしたが気持ちがよかったです。 不満な点は施設に遺体を迎えに来てくださる時間が連絡不十分でかなり待って、施設の方にも迷惑かけた事。

とっても親切にして頂きました

分かりやすく丁寧な説明で安心しておりました